Versandrichtlinie

Liefer- und Servicebedingungen

Bei Specially Love konzentriert sich unser Service auf die Erstellung personalisierter digitaler Einladungen. Nachfolgend erklären wir, wie die Lieferung erfolgt und welche Bedingungen für unseren Service gelten:

1. Lieferung deiner digitalen Einladungen

Sobald das Design deiner Einladungen fertiggestellt und die Restzahlung erfolgt ist, stellen wir dir einen einzigartigen Link (URL) zur Verfügung, unter dem deine digitale Einladung gehostet wird. Dieser Link ist über jeden Webbrowser zugänglich und du kannst ihn leicht mit deinen Gästen teilen.

Die Lieferung des Links erfolgt über das von dir angegebene Kontaktmittel. Wir benachrichtigen dich, wenn deine Einladung zum Teilen bereit ist.

1.1. Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt 7 Werktage (nach dem Arbeitskalender Spaniens) ab dem Datum der ersten Zahlung.

2. Servicebedingungen und mögliche Probleme

2.1. Design-Revisionen

Wir verstehen, dass Personalisierung entscheidend ist. Während des Designprozesses bieten wir dir die Möglichkeit, Revisionen gemäß dem ausgewählten Servicepaket durchzuführen. Die Anzahl der enthaltenen Revisionen wird bei Vertragsabschluss klar angegeben.

Sobald du das endgültige Design freigibst, gilt der Designservice als abgeschlossen.

2.2. Technische Probleme oder Fehler

Falls du technische Probleme mit dem Link deiner Einladung feststellst oder einen Fehler unserer Verantwortung findest (z. B. einen Tippfehler, der in der finalen Revision nicht freigegeben wurde), tun wir alles, um ihn so schnell wie möglich zu beheben.

Bitte kontaktiere uns sofort unter contacto@specially.love und beschreibe das Problem.

2.3. Änderungen nach der endgültigen Freigabe

Sobald das Design freigegeben und der Link der Einladung geliefert wurde, können zusätzliche vom Kunden gewünschte Änderungen Zusatzkosten verursachen, die im Voraus mitgeteilt und vereinbart werden.

3. Stornierungen und Rückerstattungen

Unsere Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie ist im Abschnitt „Widerrufsrecht“ unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen detailliert beschrieben.

4. Kontakt

Wenn du Fragen zur Lieferung oder zu den Bedingungen unseres Services hast, zögere nicht, uns unter contacto@specially.love oder telefonisch unter +34 673 14 20 33 zu kontaktieren.