Politica di spedizione

Condizioni di consegna e del servizio

In Specially Love, il nostro servizio è incentrato sulla creazione di inviti digitali personalizzati. Di seguito ti spieghiamo come avviene la consegna e quali sono le condizioni del nostro servizio:

1. Consegna dei tuoi inviti digitali

Una volta finalizzato il design dei tuoi inviti e effettuato il pagamento rimanente, ti forniremo un link unico (URL) dove sarà ospitato il tuo invito digitale. Questo link sarà accessibile da qualsiasi browser web e potrai condividerlo facilmente con i tuoi invitati.

La consegna del link avverrà attraverso il mezzo di contatto che ci hai fornito. Ti avviseremo quando il tuo invito sarà pronto per essere condiviso.

1.1. Tempi di consegna

Il tempo di consegna sarà di 7 giorni lavorativi (secondo il calendario lavorativo della Spagna) a partire dalla data del primo pagamento.

2. Condizioni del servizio e possibili problemi

2.1. Revisioni del design

Comprendiamo che la personalizzazione è fondamentale. Durante il processo di design, ti offriremo la possibilità di effettuare revisioni come concordato nel pacchetto di servizio selezionato. Il numero di revisioni incluse sarà chiaramente specificato al momento della sottoscrizione del servizio.

Una volta che approvi il design finale, il servizio di design si considera concluso.

2.2. Problemi tecnici o errori

Nel caso in cui riscontri problemi tecnici con il link del tuo invito o trovi un errore di nostra responsabilità (ad esempio, un errore tipografico non approvato nella revisione finale), faremo tutto il possibile per risolverlo il prima possibile.

Ti preghiamo di contattarci immediatamente via contacto@specially.love descrivendo il problema.

2.3. Modifiche dopo l’approvazione finale

Una volta approvato il design e consegnato il link dell’invito, qualsiasi modifica aggiuntiva richiesta dal cliente può comportare costi aggiuntivi, che saranno comunicati e concordati in anticipo.

3. Cancellazioni e rimborsi

La nostra politica di cancellazione e rimborso è dettagliata nella sezione “Diritto di recesso” dei nostri Termini e condizioni.

4. Contatto

Se hai domande sulla consegna o sulle condizioni del nostro servizio, non esitare a contattarci via contacto@specially.love o telefonicamente al +34 673 14 20 33.