Termini e condizioni

Termini e condizioni generali di contratto

Titolare del servizio:

María García Gavira, con documento d’identità n. 32068419W
Nome commerciale: Specially Love
Indirizzo: C/ Tenor Bou Roig 20, Palma de Mallorca, Spagna
Telefono: +34 673 14 20 33
Email: contacto@specially.love

1. Avviso legale

Ai sensi della Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui servizi della società dell’informazione e sul commercio elettronico (LSSICE), si informa che María García Gavira, operante con il nome commerciale Specially Love, è titolare di questo sito web e del servizio offerto. Per qualsiasi domanda o reclamo, puoi contattarci all’indirizzo email indicato sopra.

2. Servizio

Il Fornitore si impegna a fornire servizi di design e creazione di inviti digitali personalizzati per l’evento del Cliente, secondo le specifiche concordate in precedenza. L’invito è presentato come un URL ospitato sul dominio del sito Specially Love, e il successivo utilizzo, gestione e diffusione saranno responsabilità del Cliente.

2.1. Disponibilità del servizio

Trattandosi di un servizio digitale ospitato sui server di un fornitore esterno (Netlify), la disponibilità del sito web e degli inviti pubblicati dipende dall’infrastruttura di tale fornitore, che pubblica uno storico di disponibilità di circa il 99,99%. Il Cliente può verificare lo stato del servizio in tempo reale, lo storico di uptime e gli incidenti su https://www.netlifystatus.com/. Interruzioni o degradazioni attribuibili a tale fornitore, a manutenzioni o a incidenti infrastrutturali sono al di fuori del controllo diretto di Specially Love; il link sopra consente al Cliente di verificare lo stato del servizio in caso di indisponibilità.

3. Pagamento

Specially Love offre due modalità di contratto con condizioni di pagamento diverse: inviti DIY (editor) e design gestiti da Specially Love.

3.1. Inviti realizzati nell’editor online (Creati dal cliente)

Il Cliente può creare e personalizzare l’invito gratuitamente nell’editor del sito. Il pagamento è dovuto solo quando il Cliente decide di attivare o pubblicare l’invito per condividerlo con gli invitati. Si tratta di un pagamento unico al prezzo vigente sul sito al momento della sottoscrizione. Una volta confermato il pagamento, l’accesso all’invito pubblicato è immediato. Lo schema di prenotazione al 50% non si applica a questa modalità.

3.2. Design gestiti da Specially Love

Quando il Cliente contrae un design gestito da Specially Love, il pagamento avviene in due parti:

3.2.1. Prenotazione

Il Cliente si impegna a versare il 50% del costo totale del pacchetto selezionato come prenotazione per la prestazione dei servizi.

Entro 7 giorni lavorativi dalla data del pagamento, il Cliente riceverà un messaggio attraverso il mezzo di contatto fornito con il link dell’invito. Puoi consultare la nostra Politica di spedizione per maggiori informazioni.

3.2.2. Pagamento finale

Il restante 50% del costo totale sarà versato al completamento del design e una volta che la pagina è pronta per la pubblicazione.

4. Responsabilità del contenuto

4.1. Fornitura dei contenuti

Il Cliente è responsabile di fornire le immagini, i testi e qualsiasi informazione aggiuntiva che desideri includere nell’invito.

4.2. Contenuti specifici

Se il Cliente desidera utilizzare contenuti specifici al di fuori delle opzioni abituali, deve fornirli autonomamente o richiedere un preventivo aggiuntivo.

4.3. Uso di contenuti multimediali

Il Cliente accetta che i contenuti multimediali, inclusa la musica (ad es. brani incorporati nell’invito), siano condivisi in modo privato e personale, senza finalità commerciali o di comunicazione pubblica. Il Cliente dichiara di disporre dei diritti necessari per l’uso dei contenuti forniti.

4.4. Uso promozionale

Le immagini fornite dal Cliente possono essere utilizzate dal Fornitore a fini promozionali (come portfolio o social media). In caso contrario, il Cliente deve comunicarlo espressamente per iscritto prima della consegna finale.

5. Informativa sulla privacy e protezione dei dati

Di seguito i punti chiave della nostra informativa sulla privacy. Puoi consultare una versione più estesa della nostra Informativa sulla privacy in questo link.

5.1. Uso dei dati personali

I dati personali forniti tramite il modulo di contatto o durante il processo di design (nomi, date, email, immagini) saranno utilizzati esclusivamente per la prestazione del servizio contratto.

5.2. Accesso di terzi

L’accesso all’invito da parte di terzi avviene tramite un URL condiviso dal Cliente stesso, che ne è responsabile della diffusione.

5.3. Cancellazione dei dati

I dati saranno eliminati in modo sicuro 30 giorni dopo la data dell’evento, salvo che il Cliente ne richieda la conservazione per motivi specifici.

5.4. Uso dei cookie

Puoi consultare la nostra Politica sui cookie per maggiori informazioni.

5.5. Trasferimento dei dati e diritti del Cliente

I dati non saranno trasferiti a terzi, salvo obblighi legali. Il Cliente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e altri scrivendo a: contacto@specially.love

6. Diritto di recesso

6.1. Termine

Il Cliente può recedere dal contratto entro 14 giorni di calendario successivi al primo pagamento, a condizione che il design personalizzato non sia ancora iniziato.

6.2. Esercizio del diritto

Per esercitare questo diritto, è necessario inviare un’email a contacto@specially.love.

6.3. Eccezioni

Se il lavoro è già iniziato, non sarà effettuato alcun rimborso dell’importo versato.

7. Proprietà intellettuale

7.1. Design del Fornitore

Tutto il design, la struttura e i contenuti sviluppati dal Fornitore sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e non possono essere copiati, riprodotti o modificati senza autorizzazione espressa.

7.2. Contenuti del Cliente

I contenuti forniti dal Cliente (come foto, brani musicali, testi) sono di sua esclusiva responsabilità e non saranno utilizzati dal Fornitore per altre finalità senza consenso.

8. Legge applicabile e foro competente

8.1. Legge applicabile

Questo contratto è regolato dalla legge spagnola.

8.2. Foro competente

Qualsiasi controversia sarà risolta dinanzi ai tribunali di Palma de Mallorca, Spagna.

Data dell’ultimo aggiornamento dei Termini e condizioni generali: 21 agosto 2026

Contatto per reclami o informazioni aggiuntive: contacto@specially.love

Informazioni aggiuntive (Trasparenza e fiducia)

Il nostro impegno

In Specially Love, il nostro obiettivo è offrire un servizio di design di inviti digitali personalizzato e di alta qualità. Ci impegniamo alla trasparenza nelle nostre operazioni e a costruire un rapporto di fiducia con i nostri clienti.

Se vuoi saperne di più su di noi, puoi visitare la nostra pagina Chi siamo.