Questions fréquentes - Réponses à vos questions sur les faire-part de mariage en ligne

Vous pouvez créer et personnaliser votre invitation gratuitement dans notre éditeur. Vous ne payez 69 € que si vous souhaitez la partager avec vos invités.

Il s’agit d’un paiement unique : une fois publiée, vous pouvez envoyer autant d’invitations que vous le souhaitez. Envois illimités !

1. Créez gratuitement votre invitation dans l’éditeur en ligne.
2. Connectez-vous et associez le brouillon à votre compte (obligatoire avant de payer).
3. Facultatif : ajoutez des langues supplémentaires (10 € par langue) avant le paiement.
4. Payez en toute sécurité avec Stripe (carte et autres moyens de paiement disponibles lors du paiement).
5. Une fois le paiement confirmé : votre invitation est publiée instantanément, vous obtenez votre lien à partager, l’accès à l’outil de gestion des invités et les langues achetées sont activées ; vous recevez un e-mail de confirmation avec votre facture.

Il s’agit d’un paiement unique de 69 € pour activer et partager votre invitation.

Avec cette option, il n’y a aucun délai de livraison : vous créez votre invitation à votre rythme dans l’éditeur et elle est prête instantanément.

Vous pouvez la modifier quand vous le souhaitez, sans délai de livraison ni révisions de notre part.

Vous pouvez personnaliser presque toutes les informations ! Musique de fond, textes, images, questions du formulaire RSVP…

Vous pouvez aussi supprimer ou ajouter des sections pour que l’invitation s’adapte parfaitement à votre événement, le tout depuis l’éditeur en ligne.

Bien sûr ! Toutes les modifications sont enregistrées automatiquement : vous pouvez partir quand vous le souhaitez et reprendre un autre jour exactement là où vous vous étiez arrêté(e).

Cependant, si vous n’activez pas votre invitation et ne faites aucune modification pendant 7 jours, le brouillon sera automatiquement supprimé. Dans ce cas, vous pourrez toujours en commencer un nouveau quand vous le voudrez.

Si votre invitation est active, vous pouvez continuer à la modifier à tout moment.

Les modifications sont illimitées et instantanées : vous modifiez vous-même votre invitation dans l’éditeur quand vous en avez besoin, sans limite de révisions ni frais supplémentaires.

Oui ! Tant que votre invitation est active, vous pouvez continuer à apporter toutes les modifications nécessaires. Elles sont mises à jour instantanément : vos invités voient toujours la dernière version.

Les seules choses que l’on ne peut plus modifier une fois l’invitation activée sont les prénoms des mariés et la date du mariage.

Dans l’éditeur, vous trouverez un tutoriel pas à pas qui vous guidera tout au long du processus de création.

Si vous avez encore des questions, vous pouvez nous contacter et nous serons ravis de vous aider. Toutefois, ce service n’inclut pas de conseils de design personnalisés, car c’est précisément ce qui le distingue de notre service d’invitation conçue par nos soins.

Oui, bien sûr ! Si vous décidez à un moment donné que vous préférez nous confier la création, il vous suffit de nous contacter. Nous utiliserons les informations et le travail que vous avez déjà réalisés pour terminer l’invitation à votre place.

Une fois le changement de service effectué, c’est nous qui gérerons votre invitation. À partir de ce moment, vous ne pourrez plus la modifier depuis l’éditeur, car nous travaillons directement sur le code pour personnaliser chaque détail et vous offrir un résultat entièrement sur mesure.

Aussi incroyable que cela puisse paraître, il s’agit d’un paiement unique. Pour seulement 109 €, si vous choisissez l’un de nos modèles, vous pouvez envoyer autant d’invitations que vous le souhaitez. Envois illimités !

Autrement dit, le prix que vous voyez sur le site est le prix total de l’invitation digitale, et non un prix par invité.

1. Demandez le formulaire et prenez quelques minutes pour le remplir à votre rythme. Vous y indiquerez toutes les informations nécessaires à la création de votre invitation.
2. Effectuez le premier paiement : une fois le formulaire examiné, nous vous contacterons pour que vous confirmiez votre achat en réglant 50 % du montant total par virement bancaire, Bizum ou PayPal.
3. Relisez-la attentivement : sous 7 jours ouvrés, nous vous enverrons l’invitation prête pour une relecture détaillée. Vous pourrez nous signaler tout ce qui doit être ajusté. Vous bénéficiez de révisions illimitées sans frais supplémentaires.
4. Effectuez le paiement final : une fois que tout est parfait, nous vous donnerons accès à l’outil de gestion des invités et vous pourrez régler les 50 % restants.
5. Envoyez l’invitation : tout est prêt ! Il vous suffira de copier et coller le lien pour envoyer l’invitation.

Le délai de livraison standard, après réception de vos informations via le formulaire de commande et le paiement de 50 % du montant total, est de 7 jours ouvrés.

Si vous en avez besoin plus tôt, nous proposons également une livraison express en 48 à 72 heures ouvrées moyennant un petit supplément.

Après la livraison, vous pourrez tout relire attentivement et nous indiquer ce qui doit être ajusté.

Vous pouvez personnaliser toutes les informations ! Musique de fond, textes, images, questions du formulaire RSVP…

Vous pouvez aussi ajouter ou supprimer des sections et les personnaliser, afin que l’invitation s’adapte parfaitement à votre événement.

Si vous souhaitez des modifications plus importantes ou toucher à des éléments de design, un coût supplémentaire peut s’appliquer. Nous vous en informerons avant de commencer à travailler sur votre invitation, pas d’inquiétude !

L’invitation digitale inclut des révisions illimitées sans frais supplémentaires.

Vous pouvez la relire à votre rythme et demander tous les ajustements nécessaires pour qu’elle soit exactement comme vous l’imaginiez.

Aucun problème ! Si vous devez mettre à jour des informations comme les horaires ou les lieux, nous pouvons le faire sans souci même si l’invitation a déjà été envoyée. Vos invités verront l’invitation mise à jour via le même lien.

Si les changements sont esthétiques, structurels ou informatifs et n’étaient pas prévus à l’origine, ils peuvent entraîner un petit coût supplémentaire, dont nous vous informerons à l’avance. Par exemple : changer une icône, ajouter des informations dans la section Dress code, etc.